Gizlillik Politikası
Sendione (“Şirket”), kullanıcılarının ve hizmetlerinden faydalanan tüm kişi ve kurumların gizliliğini korumayı temel bir ilke olarak benimsemiştir. Bu Gizlilik Politikası, sendione.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sendione’yi kullanarak bu politikayı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini varsayıyoruz.
1. Politikanın Amacı
Bu politika;
- Hangi verilerin toplandığını,
- Bu verilerin neden işlendiğini,
- Kimlerle paylaşıldığını,
- Nasıl korunduğunu,
- Kullanıcıların haklarını
şeffaf şekilde açıklamak için düzenlenmiştir.
Özetle: Sendione, verilerini toplar ama asla satmaz.
2. Toplanan Bilgiler
Sendione aşağıdaki türde verileri toplayabilir:
A. Kullanıcı Tarafından Verilen Bilgiler
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (varsa)
- Firma adı
- Fatura bilgileri
- Profil bilgileri
B. Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Cihaz türü
- Tarayıcı bilgileri
- Ziyaret süresi
- Sayfa gezinme davranışı
- Çerez (cookie) verileri
C. Toplu Mail ile İlgili Veriler
- Gönderilen e-postalar
- Açılma oranları
- Tıklama oranları
- Geri bildirimler
- Abonelikten çıkış kayıtları
Bu veriler, yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve yasal gereklilikleri yerine getirmek amacıyla toplanır.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması
- Toplu e-posta hizmetinin sağlanması
- Teknik destek sunulması
- Sistem güvenliğinin sağlanması
- Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hizmetlerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Performans raporlaması
Sendione, verilerini amacı dışında kullanmaz.
4. Verilerin Paylaşılması
Sendione, kişisel verilerini yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla
- Sunucu ve barındırma sağlayıcılarıyla
- E-posta altyapı hizmetleriyle
- Güvenlik ve analiz yazılımlarıyla
Önemli:
Verilerin satılması, kiralanması veya izinsiz paylaşılması kesinlikle söz konusu değildir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sendione, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerez kullanır.
Bu çerezler şunları içerebilir:
- Oturum bilgileri
- Ziyaret istatistikleri
- Kullanım alışkanlıkları
- Performans analizleri
İstersen tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsin. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Sendione, kişisel verilerini korumak için şu önlemleri alır:
- SSL şifreleme
- Güvenlik duvarları
- Erişim kısıtlamaları
- Düzenli güvenlik taramaları
- Log kayıtları ve izleme sistemleri
Hiçbir veri güvencesi %100 olmasa da, Sendione en üst düzey güvenlik standartlarını uygular.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler:
- Hizmet devam ettiği sürece saklanır.
- Hesap kapatıldığında yasal zorunluluklar hariç silinir.
- Gerekli olmayan veriler düzenli olarak temizlenir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcıların hakları şunlardır:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Hangi verilerin işlendiğini talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenme
Bu haklarını kullanmak için:
📧 info@sendione.com adresine yazabilirsin.
9. Toplu Mail ve Gizlilik
Sendione toplu mail gönderimlerinde:
- Açık rıza olmadan e-posta göndermez.
- Her e-postada abonelikten çık linki sunar.
- Gönderim listelerini güvenli şekilde saklar.
- Spam uygulamalarını kesinlikle yasaklar.
Yani hem sen hem de kullanıcıların korunur.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sendione sitesinde üçüncü taraf linkler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Sendione sorumlu değildir.
Bu nedenle farklı bir siteye geçtiğinde kendi politikasını incelemeni öneririz.
11. Politika Güncellemeleri
Sendione, bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler site üzerinden duyurulur ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Her türlü soru, talep veya şikâyet için: